Kvíz: Záväzok a dôslednosť

V kombinácii s akými manipulatívnymi technikami je v nasledujúcom príklade použitý princíp záväzku a dôslednosti?
„Každý čestný človek by sa mal správať podľa svojich zásad. Viem, že ste čestný človek a preto by bolo voči ľuďom férové, aby ste sa vzdali svojej funkcie.“

Aká asertívna technika bola použitá v telefonáte?

XY: „Dobrý deň. Tu XY z firmy XY. Máte chvíľočku čas?“

JA: „Áno.“

XY: „Radi by sme Vám povedali o pár novinkách, ktoré pre Vás máme. Bolo by to pre Vás zaujímavé?“

(Pomyslel som si, že keď mi hneď povedia o nejakej novinke, tak si to celkom rád vypočujem.)

JA: „Asi áno.“ (Týmto som vytvoril úvodný záväzok.)

XY: „Výborne. Na začiatok by som Vám rada položila pár otázok. Môžem?“ (Keďže záväzok už bol urobený, prišla požiadavka na dôslednosť.)

(V tejto chvíli som si predstavil, že to asi nebude taká krátka chvíľka a tak som zmenil svoje rozhodnutie. Rozhodol som sa, že nechcem odpovedať na otázky.)

JA: „Viete čo, rozhodol som sa ináč, nemám záujem odpovedať. Ďakujem.“ (Snažil som sa to povedať čo najpozitívnejšie, ako som vedel.)

XY: „Ale však ešte vôbec neviete, o čo sa jedná!“ (Hlas znel naozaj podráždene, hnevlivo.)

JA: „Áno a nemám záujem. Ďakujem.“ (Stále som bol pokojný.)

XY: „Ako sa môžete takto rozhodnúť, keď ani neviete, o čo sa jedná?“ (Hlas znel stále pomerne podráždene.)

JA: „No… jednoducho nemám záujem. Ďakujem.“ (Stále pokojne.)

XY: „Tak sa to ani nedozviete! Dovidenia.“ (Telefonát bol ukončený druhou stranou.)

Teraz sa na chvíľu preneste do role manipulátora. Zoraďte jednotlivé vety tak, aby postupne vytvárali stratégiu, ktorá dokáže chytiť človeka do pasce záväzku a dôslednosti.