Kedy je dobré ukončiť rozhovor a ako to spraviť efektívne?
Každý z nás sa už asi ocitol v rozhovore, ktorý neviedol k žiadnemu konštruktívnemu riešeniu. Schyľovalo sa ku konfliktu a emócie naberali na obrátkach. Naučte sa, ako využívať ukončenie rozhovoru efektívne.
6 krokov ako si vybudovať efektívny systém zvládania hnevu alebo ako reagovať na zovšeobecnenia v komunikácii
Ako sa vraví: „Hnev je zlý pán, no dobrý sluha.“ Naučte sa ako reagovať na zovšeobecnenia a kritiku druhých s pokojom. Spravte si z hnevu efektívny nástroj.
Ako povedať vášmu partnerovi, že vám lezie na nervy a nevyvolať pri tom konflikt
Bežne na vyjadrenie frustrácie používame v komunikácii slová typu: vždy, stále, nikdy a podobne. Väčšina reakcií na takéto výroky končí hádkou. Naučte sa vyjadrovať svoje pocity bez toho, aby to viedlo ku konfliktu.
Viete zareagovať na urážku tak, aby sa nepremenila na hádku?
Spoznajte spôsob ako sa dá efektívne reagovať na urážky bez toho, aby ste sa nechali vtiahnuť do otvoreného boja. Spoznajte komunikačnú techniku zvanú vata.
Kvíz: Ovládate umenie obrany proti manipulácii?
Obrana proti manipulácii je niekedy nielen schopnosťou, ale priam umením. Vyskúšajte si, ako sa dá elegantne reagovať na manipuláciu aj v nečakaných situáciách.
6 zásad asertívneho „nie“ alebo ako som sa naučil hovoriť „nie“
Bojíte sa, že ak niekoho odmietnete, prestane vás mať rád a preto sa snažíte všetkým vyjsť v ústrety aj proti svojej vôli? Spoznajte zásady asertívneho „nie“.
Narazili ste na tvrdohlavého človeka? Zmeňte jeho perspektívu
Snaží sa vás druhý svojou komunikáciou miasť, blokovať alebo je tvrdohlavý? Naučte sa komunikačnú techniku, ktorá vám pomôže obísť jeho obranu.
Humor a vtip – efektívna reakcia nielen na manipuláciu
Asi každý raz v živote zažil, že si niekto z neho uťahoval alebo sa mu posmieval. Niekedy však takéto naoko nevinné vtipkovanie môže maskovať manipulatívny zámer.
Ako dať decentne najavo odhalenie manipulácie a zároveň ju premeniť na konštruktívny dialóg?
Existuje perfektná technika, ktorá umožní poukázať na manipuláciu z vašej strany a zároveň nespôsobí, že manipulátor stratí tvár.
Kedy sa neoplatí mať posledné slovo
Existujú situácie, kedy sa neoplatí na útok manipulátora reagovať. Naučte sa ovládať na pohľad jednoduchú techniku ignorovať a pokračovať.
Viete, čo je to konkretizujúci lievik?
Či už na vás niekto slovne útočí alebo sa len nevie vyjadriť, konkretizujúci lievik je jednoduchá technika, ktorá pomáha riešiť obe situácie.
Ako reagovať na zabijácke frázy
Stalo sa vám, že ste prišli nadšený za kolegom a odprezentovali ste mu nápad ako niečo vylepšiť a on len reagoval: „To nebude fungovať.“ Vedeli by ste zareagovať?
Nie je spolupráca ako spolupráca
V dnešnej dobe je veľmi často skloňované slovo spolupráca. Či už sa jedná o spoluprácu medzi kolegami, jednotlivými oddeleniami, či firmami alebo národmi. Jedno je isté. Nie je spolupráca ako spolupráca.
Sila otázok alebo ako využiť ich potenciál v praxi
Okrem toho, že sa otázky dajú efektívne využiť na získavanie informácií, dokážu plniť aj úlohu efektívnej obrany proti manipulácii a neférovým útokom.
11 komunikačných bŕzd alebo čo dokáže stopnúť komunikáciu
Ste uprostred rozhovoru. Zrazu sa niečo stane. Ani neviete poriadne čo. Máte len zlý pocit, že ste povedali niečo zlé a tušenie, že rozhovor sa čoskoro skončí. Naučte sa rozpoznávať komunikačné stopky.