Riešiš podobné problémy?
- chceš viac predávať a pritom nechceš klientov manipulovať
- nevieš ako zistiť skutočné potreby klienta
- máš pocit, že komunikuješ komplikovane a nezrozumiteľne
- nevieš ako zjednodušiť informáce prezentované klientovi
Pre koho je autentický obchodník určený:
- pre firmy, ktoré chcú vybudovať niečo dlhodobé a udržateľné
- pre firmy, ktoré chcú mať dlhodobý vzťah so svojimi klientmi
- pre firmy, ktorým záleží na spokojnosti ich klientov
- pre firmy, ktoré považujú obchod za jeden z kanálov na budovanie značky
Hlavné výhody autentického obchodníka
Buduje vzťahy
Vďaka porozumeniu klientovi buduje vzťahy. Vďaka kvalitným vzťahom predáva viac.
Dostáva odporúčania
V prvom rade mu ide o klienta, čo si klienti vážia a preto ho sami od seba odporúčajú
Podporuje brand
Svojím správaním podporuje imidž značky, ktorú zastupuje, čím získava vytvára pozitívne povedomie o firme.
Schopnosti autentického obchodníka
Vzbudzuje dôveru
Komunikuje a správa sa tak, že mu jeho klienti dôverujú
Je vnútorne odolný
Dokáže zvládať odmietnutia a pretaviť ich do vzťahov, z ktorých ťaží v budúcnosti
Vycíti klientove potreby
Vie identifikovať problémy a potreby klienta a spoločne s ním na ne hľadať riešenie
Je zrozumiteľný
Zložité a komplikované ponuky vie vysvetliť jednoducho a výstižne
Napíš nám a získaj bezplatnú konzultáciu pre seba a svoj tím
Napíš nám a na spoločnom stretnutí zadefinujeme ciele, na základe ktorých vyberieme vhodné nástroje. Zisti ako pracujeme.
